Новые правила при подработке в магазине «Пятерочка»
Инструкция как вам начинать и завершать заказ
Что изменилось при подработке в магазинах «Пятерочка» через приложение «Джем Работа»?
Обновите приложение «Джем Работа» до версии 2.1.9 на вашем мобильном устройстве.
Вам больше не надо вместе с директором и сотрудниками магазина «Пятерочка» открывать и закрывать заказ через QR-коды.
Важно! Во избежание конфликтных ситуаций следует четко фиксировать время когда начинаете заказ и время, когда завершаете заказ.
Вам больше не надо вместе с директором и сотрудниками магазина «Пятерочка» открывать и закрывать заказ через QR-коды.
Важно! Во избежание конфликтных ситуаций следует четко фиксировать время когда начинаете заказ и время, когда завершаете заказ.
После того как вы взяли заказ и вышли в магазин
Как открыть заказ?
Во избежание конфликтных ситуаций следует четко фиксировать время начала заказа.
Показывать QR-коды больше не надо сотруднику «Пятерочки».
Простые действия:
Показывать QR-коды больше не надо сотруднику «Пятерочки».
Простые действия:
- Откройте в приложении «Джем Работа» карточку действующего заказа;
- В приложении «Джем Работа» нажмите на кнопку «Я на месте» → далее найдите администрацию магазина «Пятерочка» для уточнения вашего задания.
- После нажмите на кнопку «Начать заказ» для фиксации времени начала заказа.
- Это сделано для того, чтобы отметить ваше присутствие на заказе и избежать уменьшения времени вашей работы.
- Приступайте к выполнению заказа.
Если вы хотите отказаться от заказа или у вас возникли проблемы, обратитесь в «Службу Заботы» через онлайн-чат или звонок в «Службу Заботы».
после того как завершили выполнение заказа
Как закрыть заказ?
Во избежание конфликтных ситуаций следует четко фиксировать время. Обязательно нажмите на кнопку «Завершить заказ».
Показывать QR-коды больше не надо сотруднику «Пятерочки».
Найдите администрацию магазина «Пятерочка» и попросите согласовать заказ через внутренний «Веб-табель».
Простые действия:
Ура! Все очень просто, только фиксируйте ваше время.
Показывать QR-коды больше не надо сотруднику «Пятерочки».
Найдите администрацию магазина «Пятерочка» и попросите согласовать заказ через внутренний «Веб-табель».
Простые действия:
- Откройте в приложении «Джем Работа» карточку действующего заказа;
- Кнопка «Завершение заказа» активируется за 2 часа до завершения задания.
- После выполнения задания обязательно нажмите на кнопку «Завершить заказ», чтобы зафиксировать время завершения заказа.
- Оцените рабочее место.
- Найдите администрацию магазина «Пятерочка», проверьте время прихода и ухода, а так же длительность заказа.
- Администрация магазина «Пятерочка» завершает заказ только через внутренний «Веб-табель».
- После того, как администрация магазина «Пятерочка» в «Веб-табеле» «Согласует» заказ, вам поступит оплата.
- Если вам не поступила оплата, обратитесь в «Службу Заботы».
Ура! Все очень просто, только фиксируйте ваше время.
Перечисление оплаты за заказ
Когда мне поступит оплата за заказ?
Вам не надо вместе с директором или администрацией завершать заказ в приложении «Джем Работа».
Простые шаги.
Если деньги вам не поступили, а заказ согласован, обратитесь в «Службу заботы», через онлайн-чат в приложении «Джем Работа» или звонок в «Службу Заботы».
Простые шаги.
- Администрация магазина «Пятерочка» завершает заказ только через внутренний «Веб-табель».
- Найдите администрацию магазина «Пятерочка» и попросите согласовать ваш заказ через «Веб-табель».
- После того, как администрация магазина «Пятерочка» в «Веб-табеле» согласует заказ, вам поступит оплата.
Если деньги вам не поступили, а заказ согласован, обратитесь в «Службу заботы», через онлайн-чат в приложении «Джем Работа» или звонок в «Службу Заботы».
Через сколько поступят мои деньги?
Деньги поступают в тот же день в течение 2-х часов.
Оплата ночных заказов производится с 8 утра.
Если администрация магазина «Пятерочка» через «Веб-табель» закрыла заказ, а деньги вам не поступили в течение 5 часов, просьба написать нам в онлайн-чат в приложении «Джем Работа» или позвонить в «Службу заботы».
Оплата ночных заказов производится с 8 утра.
Если администрация магазина «Пятерочка» через «Веб-табель» закрыла заказ, а деньги вам не поступили в течение 5 часов, просьба написать нам в онлайн-чат в приложении «Джем Работа» или позвонить в «Службу заботы».
Где QR-код, который сканировал сотрудник «Пятерочки»?
QR-кодов больше не будет в сети «Пятерочка».
Вы теперь самостоятельно фиксируете время начала и время завершения заказа.
В заказах других сетей будут требоваться QR-коды.
Вы теперь самостоятельно фиксируете время начала и время завершения заказа.
В заказах других сетей будут требоваться QR-коды.
Почему уменьшилась оплата за заказ?
Такое может случиться по двум причинам.
Вы опоздали на заказ. Если вы опоздали на заказ и отработали меньше времени, то администрация магазина «Пятерочка» вправе уменьшить количество отработанных часов.
Вы пришли на заказ вовремя и отработали все часы. Мы проведем расследование, посмотрим историю заказа через приложение «Джем работа».
После уточним детали у администрации магазина «Пятерочка»:
Если ни одна из причин не подходит, напишите в онлайн-чат в приложении «Джем Работа» или позвоните в «Службу Заботы».
Вы опоздали на заказ. Если вы опоздали на заказ и отработали меньше времени, то администрация магазина «Пятерочка» вправе уменьшить количество отработанных часов.
Вы пришли на заказ вовремя и отработали все часы. Мы проведем расследование, посмотрим историю заказа через приложение «Джем работа».
После уточним детали у администрации магазина «Пятерочка»:
- Если никаких проблем нет и была ошибка, то вам компенсируют недостающую сумму;
- Если будут выявлены проблемы с заказом, а вы не сделали отметки начала и завершения заказа в приложении «Джем Работа», то компенсации не будет.
Если ни одна из причин не подходит, напишите в онлайн-чат в приложении «Джем Работа» или позвоните в «Службу Заботы».